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In der Mitgliederbetreuung kommen unsere mit allen nur erdenklichen Fragen und Problemen zu uns.  "Lebensberatung" können und wollen wir nicht leisten. Wir sind keine Sozialarbeiter! Statt die Ratsuchenden einfach abzuweisen, können wir sie an andere Beratungsanbieter weiterleiten.  (Initiativen, Kinder, Schulden, Miete, Mobbing, Migration, Behinderung, Pflege, Renten, Sucht) Bundesweit gibt es von ver.di eine Internetberatung für Erwerbslose und für 1-€-Jobber.

Arbeitslos - was nun?  
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- Wonach darf der Arbeitgeber fragen?
- Düsseldorfer Tabelle 2009
- Elternzeit, Elterngeld, zur GEZ, zum Kinderzuschlag, Krank am Beschäftigungsende? Bei Arbeitslosigkeit?, - Minijobber haben Rechte!
- Pfändung, Kontosperrung, Pfändungstabelle
- Rente mit 60 Jahren - und wann gehen die anderen?
- Unterhalt unverheirateter Mütter
- Urlaub, Bei Erwerbslosigkeit einfach 'mal ein paar Tage weg?
- Hamburger Modell, Mutterschutz - Schwangere und stillende Frauen
- Baisisinformationen zum Bafög, zur Befristung von Arbeitsverträgen, zu Teilzeit, Leiharbeit und zu Selbständigkeit 		- Wer? Was? Wieviel? ALG II ?
- Darlehen vom Amt sind möglich, Einmalige Beihilfen, Muss ich Kontrolleure in meine Wohnung einlassen?
- Klippen umschiffen & Strafen vermeiden im SGB II
- Strom- und Heizkostennachzahlungen
- Tücken einer privaten Krankenversicherung
- Rückforderungen und Aufrechnungen
- Vermögen im SGB II?, Wohnen allgemein
- Zumutbarkeit im SGB II & eine Neuregelung
- Zwangsheirat! Sie sollen für einen Partner aufkommen, mit dem Sie nicht verheiratet sind?
- Rechtshinweise zu EinEuroJobs
Arbeitsagenturen Jobcenter der Optionskommunen
ARGen Listen mit Anschrift und Tel.
Sozialgerichte nützliche Rechner
Anschrift, Zuständigkeit Sparen Zeit
Antragsformulare - Sozialleistungen Musterwidersprüche
SGB II, SGB III, Renten, Kindergeld, Elterngeld, Kinderzuschlag - KdU-Richtlinien Zu den wichtigsten Themen, Beispiele für einstweiligen Rechtsschutz, Klage und Überprüfungsantrag
Ratgeber SGB II Linkliste Soziales
Thematisch gegliedert - mit Stichwortverzeichnis Tacheles & Co
  Keine/r muss allein zum Amt!
  Grundlagen der Begleitung
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Hier finden Materialien, deren Umwandlung in eine Website nicht ratsam erscheint: Arbeitszeugnis, Ratgeber atypische Beschäftigung, Rententipps für Frauen, Leitfaden des Arbeitsmedizinischen Dienstes